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7月 1
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Posted on 7月 1st, 2010 at 10:52 AM by admin
| Information |
| 2010.07.01 「10円レンタルサーバー」を「無限ねっと」の称号に改めました。 2010.06.20 プライベートルームに愛猫ギャラリーを追加しました。 2010.06.03 10円レンタルサーバー公式サイトにてサポートブログを開始しました。 |
| 会社情報 沿革 |
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| 会社概要 ビジョン |
| 私共の考えは、「全てのお客様の環境に合わせるサービスを目指す」ことです。 ペット事業部でヒントを得たことですが、犬の散歩代行やペットホテルは昼間だけ営業しても、それは単に昔からの習わしに甘えているか現在の世の流れを感じ取っていないからでしょう。 例えば、コンビニもスーパーも24時間営業が当たり前になってきました。 利用する人があるからこそ営業するのであって、不採算なら場所を変えるか潰せば良いだけです。 私共が主力としているレンタルサーバー事業部は、個人のお客様が非常に多いです。 会社勤めで疲れて遅く帰宅し、家族団らんで夕食、一杯呑んで、お風呂入って一息したところでウェブサイトの更新などをする方が多いのです。 だのに、サポート対応は昼間だけだったら、これはもうお客様本位のサービス提供ではありません。 確かに、同業者の中ではビルの事務所に24時間サポート要員を待機させる訳には無理があると反発されると思います。 私共は、それを可能にする方法を常に考え、無駄な社屋や水道光熱費をカットし、在宅サポート要員を採用しました。 サーバー設置場所の家賃や委託費は高額になりますが、お客様本位で考えるとどれかを犠牲にしなくてはならないので仕方ないです。 現在はペット事業部を撤退しましたが、やり遂げなかったことが悔しい思いです。 人間で言う、24時間対応の犬専門の救急車を作れなかったことです。 道路運送法の緊急出勤に伴うサイレンが鳴らせないのです。 又、殆どの獣医が前記で書きましたように昼間しか対応できないのが現状です。 私共は、日本の経済が一向に良くならないのは皆が同じ事をやっているからだと思います。 デフレと言われているように、価格の競争でなくて、皆が昼間しか営業していないならば深夜専門でやってほしいといつも思います。 |


